Organisation et relations pédagogiques

Comment se passe une formation d'alchimie sur Internet?
Vous choisissez le ou les modules qui vous intéressent, et une fois votre règlement effectué, un email de confirmation vous est envoyé. Celui-ci contient votre facture ainsi qu'un lien d'accès à un espace membre personnalisé qui contient vos produits téléchargeables.

Est-ce que la lecture ou le visionnage des formations sont limités en temps ou en nombres?
Pas du tout, l'usage de formations que vous acquérez est à vie sans limites de visionnage.

Proposez-vous un accompagnement personnalisé?
Non, toutes les formations ont été créées dans le but de vous permettre d'atteindre l'autonomie. Je ne donne donc aucune consultation de coaching pour l'instant.

Puis-je recevoir vos formations au format papier?
Non, j'ai fait le choix de diffuser mes enseignements au format numérique pour contribuer à la protection des arbres et freiner la fabrication intempestive du papier.

Puis-je partager ou revendre les formations que j'ai achetées à d'autres personnes?
Non, votre achat vous donne droit à une licence d'exploitation individuelle. Les documents numériques que vous recevez sont protégés par un copyright international et il vous est interdit de les dupliquer sauf pour votre usage strictement privé.

Est-ce possible de vous rencontrer autrement?
Je suis désolé mais je n'ai pas le loisir de rencontrer mes élèves pour deux raisons. La première est que je n'ai pas le temps. La deuxième est que j'ai une vie semi-érémitique et très solitaire que j'ai choisie pour pouvoir me concentrer sur ma vie spirituelle et ma mission d'enseignement.

Puis-je imprimer les fichiers PDF que je reçois?
Absolument, bien que la lecture sur tablette soit aujourd'hui un très bon moyen d'économiser le papier. Ce sont les arbres qui nous fournissent l'oxygène dont nous avons besoin. Respectons-les et sollicitons-les seulement en cas de besoin.

Est-ce que les modules de formations sont disponibles sur tous les ordinateurs?
Tout à fait, l'intégralité des formations du CFIO est consultable sur n'importe quel ordinateur PC ou MAC et tablette Androïd, muni des logiciels gratuits ADOBE READER pour les documents PDF et VLC pour les vidéos.

Proposez-vous des stages?
Pour l'instant non, mais si cela arrive, vous en serez informé(e) par le biais du blog ou par email si vous êtes inscrit(e) en tant que membre.

Problèmes techniques

Où se trouvent les produits que j'ai achetés?
Les formations sont maintenant accessibles sur le même espace membre qui vous est alloué avec un seul mot de passe personnalisable. Vous pouvez aller sur votre espace membre en cliquant ici.

Je n'ai reçu qu'une partie de la formation, pourquoi?
Les formation sont livrées en plusieurs parties si vous avez opté pour un règlement échelonné. Par exemple, pour un paiement en 3 fois, vous recevez la première partie de votre formation immédiatement, puis le reste les mois suivants à raison d'une partie par mensualité acquittée.

Puis-je être remboursé d'un achat de formation ?
Afin d'éviter les abus de consommateurs peu scrupuleux, l'article 9 des conditions générales de vente du CFIO implique qu'aucun remboursement n’est effectué après téléchargement tout ou partie du produit commandé. Dans la mesure où le produit n'est pas un élément physique et ne peut être renvoyé, la clause de rétractation n'entre pas en vigueur.

J'ai un problème pour lire les documents ou les vidéos. Rendez-vous sur cette page pour obtenir une aide technique. En suivant bien les conseils donnés, tout va s'arranger. Si le problème persiste, contactez-moi.

Je n’ai pas reçu ma commande !
Il arrive parfois que l’email qui contient votre accès sécurisé arrive dans les spams. Vérifiez bien vos courriers indésirables en premier. Si vous n’avez toujours pas reçu cet email, contactez-moi pour une assistance directe.

Comment faire pour ne plus recevoir vos emails d'information?
En bas de chaque message que vous recevez, vous avez un lien de désinscription immédiat. Je vous remercie donc de bien vouloir utiliser ce lien plutôt que de cliquer sur spam si vous ne désirez plus avoir de mes nouvelles.

Mon mot de passe n’est pas reconnu !
Vous pouvez demander à recevoir à nouveau votre mot de passe en cliquant sur ce lien.

J'ai effacé par mégarde mes formations sur mon disque dur et n'ai plus accès à mes modules, que faire ?
Aucun souci. Votre accès à votre espace membre reste ouvert même après avoir téléchargé vos formations. Vous pourrez donc à tout moment  les remettre à nouveau sur votre ordinateur. Pour aller sur votre espace membre, cliquez ici.

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